Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über den Online-Shop unter der Domain bestkaufhaus.com aufgeben. Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Waren in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine generelle Information dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons und Eingabe der erforderlichen Daten geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorganges erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen. Die Annahme erfolgt durch Versendung der Bestellbestätigung oder durch Versendung der Ware. In bestimmten Fällen kann der Vertrag auch mit Ihrer Zahlung oder mit dem Erhalt der Versandbestätigung zustande kommen.
3. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten zurückzahlen. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. In keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
4. Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Ebenso besteht kein Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt – soweit am Artikel nicht anders beschrieben – per Versanddienstleister. Bei sperrigen Gütern bieten wir, sofern am Artikel ausgelobt, gegebenenfalls einen Bringservice an. Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
6. Jugendschutz
Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir altersbeschränkte Waren nur an Personen ab dem vollendeten gesetzlich vorgeschriebenen Alter.
7. Reklamationen
Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler. Die Versäumung dieser Rüge hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.
8. Preise
Die auf bestkaufhaus.com genannten Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Preisänderungen behalten wir uns vor.
9. Zahlung
Sie können bei der Bezahlung zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen. Nähere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsarten erhalten Sie während des Bestellvorgangs.
Bei bestimmten Zahlungsarten erhalten Sie nach dem Bestellvorgang alle erforderlichen Zahlungsinformationen per E-Mail. Bitte geben Sie bei Ihrer Zahlung ausschließlich den angegebenen Verwendungszweck an, da Ihre Zahlung sonst nicht zugeordnet werden kann.
Bei Zahlung per Kreditkarte werden sämtliche Bestell- und Kreditkartendaten nur verschlüsselt übermittelt. Beim Bestellvorgang benötigen wir zusätzlich zu Kartennummer und Ablaufdatum die Prüfziffer der Karte.
Bei Zahlung per Lastschrift erteilen Sie uns die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen.
Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie die Zahlungsinformationen nach Abschluss der Bestellung per E-Mail.
Wir behalten uns vor, Ihnen nur bestimmte Zahlarten anzubieten.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Im Falle von Sachmängeln haben Sie die gesetzlich vorgesehenen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.
12. Vertragssprache
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die Einzelheiten Ihrer Bestellung werden Ihnen in der per E-Mail versendeten Bestellbestätigung zur Verfügung gestellt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit speichern oder ausdrucken.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb der Bundesrepublik Deutschland sind, kann gegebenenfalls auch das Recht desjenigen Landes zur Anwendung kommen, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
14. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf der Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Nutzung Ihrer Daten, insbesondere zu Werbezwecken, erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Wir setzen bei der Datenübertragung moderne Verschlüsselungstechniken ein, um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragsabwicklung erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
15. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.